La conformità GDPR designa il rispetto completo di tutti i requisiti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Questo comprende misure tecniche e organizzative che garantiscono che i dati personali vengano trattati legalmente, correttamente e in modo trasparente e siano protetti da accessi non autorizzati.
La conformità alla protezione dati non è solo un obbligo legale, ma anche un vantaggio aziendale strategico. Rafforza la fiducia di clienti e partner commerciali, migliora la vostra reputazione e può servire come caratteristica di qualità nella competizione. Inoltre, evitate sanzioni severe e danni reputazionali dovuti a violazioni della protezione dati.
Il GDPR pone numerosi requisiti fondamentali alle aziende: tra questi l'implementazione di un approccio basato sui rischi, la prova della conformità attraverso documentazione completa, l'adempimento dei diritti degli interessati, la notifica di violazioni dei dati, l'implementazione di misure di protezione tecniche e organizzative nonché la nomina di un responsabile della protezione dati, se richiesto.
In caso di non conformità al GDPR minacciano rischi considerevoli: sanzioni fino a 20 milioni di euro o il 4% del fatturato annuo mondiale, richieste di risarcimento danni da parte degli interessati, danni reputazionali, perdita della fiducia dei clienti, ordinanze delle autorità fino al divieto di trattamento e impatti negativi sui rapporti commerciali.
Sotto la protezione del GDPR rientrano tutti i dati personali - informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile. Questo comprende identificatori diretti come nomi e indirizzi e-mail, ma anche indiretti come numeri cliente o personale, indirizzi IP, dati di posizione, dati biometrici e informazioni sull'identità economica, culturale o sociale.
La responsabilità per la conformità GDPR risiede principalmente nella direzione aziendale. Deve assicurare che tutti i processi e sistemi siano progettati in conformità alla legge. Il responsabile della protezione dati consiglia e supporta in questo compito, tuttavia non porta responsabilità diretta per la conformità. Anche tutti i dipendenti contribuiscono al rispetto della protezione dati attraverso le loro azioni quotidiane.
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Fissare un appuntamentoIl registro delle attività di trattamento (RAT) documenta tutti i processi in cui vengono trattati dati personali. Deve contenere informazioni sui responsabili, finalità del trattamento, categorie di interessati e dati, destinatari, trasferimenti verso paesi terzi, periodi di cancellazione nonché misure tecniche e organizzative.
Un'informativa sulla privacy conforme alla legge deve essere trasparente, comprensibile e facilmente accessibile. Deve contenere tutte le informazioni richieste negli Art. 13 e 14 GDPR, come identità del responsabile, finalità del trattamento, basi giuridiche, destinatari, durata di conservazione, diritti degli interessati e indicazioni su cookie, tracking e plugin social media.
Una valutazione d'impatto sulla protezione dati (DPIA) è richiesta quando un trattamento di dati comporta presumibilmente un alto rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche. Questo vale in particolare per la valutazione sistematica di aspetti personali, il trattamento esteso di categorie speciali di dati o il monitoraggio sistematico di aree pubbliche.
I contratti di trattamento dati (DPA) devono essere in forma scritta o elettronica e regolare almeno i seguenti punti: oggetto, durata, natura e finalità del trattamento, tipo di dati e interessati, obblighi e diritti del responsabile, vincolo di istruzioni, riservatezza, misure tecniche e organizzative, obblighi di supporto e gestione di sub-responsabili.
Per i consensi serve una documentazione completa che dimostri chi ha acconsentito quando, per quale scopo e in che modo. Questo comprende il testo esatto della dichiarazione di consenso, il momento e il modo di raccolta (ad es. modulo, casella opt-in), il contesto nonché la prova della volontarietà e informazione dell'interessato.
La documentazione delle misure di sicurezza dei dati comprende un concetto di sicurezza dettagliato con descrizioni di misure tecniche e organizzative (TOM), analisi dei rischi, concetti di accesso, metodi di crittografia, procedure di pseudonimizzazione, piani di emergenza e verifiche regolari. Questa documentazione serve come prova per le autorità ed è parte dell'obbligo di accountability secondo il GDPR.
Un'azienda ha bisogno di un responsabile protezione dati esterno (DPO) quando è obbligata per legge alla nomina e non può o non vuole distaccare un dipendente interno qualificato per questo ruolo. L'obbligo legale sussiste quando più di 20 persone sono costantemente impegnate nel trattamento automatizzato di dati personali o vengono regolarmente trattati dati particolarmente sensibili.
Una consulenza sistematica sulla protezione dati offre numerosi vantaggi: garantisce sicurezza legale attraverso la valutazione professionale di questioni rilevanti per la protezione dati, consente l'identificazione di rischi e necessità di azione, fornisce soluzioni su misura per la vostra azienda, aumenta l'efficienza attraverso processi ottimizzati e alla fine risparmia costi evitando sanzioni e danni reputazionali.
Un audit sulla protezione dati si svolge tipicamente in diverse fasi: inizialmente avviene un colloquio preparatorio per stabilire l'ambito della verifica. Successivamente vengono esaminati documenti rilevanti e condotte interviste con i responsabili. Nella fase di verifica vengono analizzati processi, sistemi IT e misure di protezione. Infine avviene la documentazione dei risultati con raccomandazioni per l'azione e un colloquio conclusivo.
Una valutazione d'impatto sulla protezione dati comprende la descrizione sistematica dei processi di trattamento pianificati e delle loro finalità, la valutazione della necessità e proporzionalità, la valutazione dei rischi per i diritti e le libertà delle persone interessate nonché le misure correttive pianificate per la minimizzazione dei rischi. Dovrebbe essere continuamente aggiornata.
Le formazioni sulla protezione dati trasmettono comprensione fondamentale del GDPR e della sua implementazione pratica nella vita lavorativa quotidiana. I contenuti comprendono tipicamente le basi legali, il trattamento di dati personali, i diritti degli interessati, gli obblighi di documentazione, la gestione delle violazioni dei dati, la comunicazione sicura e l'uso dell'IT nonché peculiarità specifiche del settore. Le formazioni possono essere concepite generali o per dipartimenti specifici.
Un responsabile protezione dati esterno (DPO) supporta nelle richieste delle autorità come mediatore competente tra azienda e autorità di controllo. Risponde alle richieste con competenza, prepara i documenti necessari, accompagna appuntamenti in loco, formula dichiarazioni e consiglia nell'implementazione di ordinanze delle autorità. Attraverso la sua expertise possono essere evitati malintesi e elaborate soluzioni appropriate.
Creiamo e manteniamo tutti i documenti rilevanti come DPA, TOM, direttive e prove – legalmente sicuri e aggiornati.
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